Hos oss har du öppet köp i 30 dagar (100 dagar för medlemmar) för oanvända varor i obruten förpackning, med vissa undantag (se våra köpvillkor).

Du kan lämna tillbaka varan i vilken Kjell & Company-butik du vill. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för köpet. Vänligen notera att det inte är möjligt att göra returer mot kontanter i någon av våra kontantfria butiker.

Du kan också lämna tillbaka varan med post om det passar dig bättre men du som köparen står då för fraktkostnaden. Vid återsändandet av varan ska du använda vårt returformulär där du hittar all information du behöver för att göra returen.

Returformulär

När det gäller varor köpta online eller via vår kundservice gäller öppet köp utöver möjligheten att åberopa ångerrätt enligt distansavtalslagen. 

Läs mer om öppet köp i våra köpvillkor.