När du som konsument handlar från vår webbshop eller via vår kundservice gäller ångerrätten enligt distansavtalslagen. Distansavtalslagen ger dig rätt i enighet med de villkor som anges i denna lag att frånträda avtalet utan att ange något skäl inom 14 dagar. Notera att köpet av begagnade varor görs i fysisk butik.

Du är ansvarig endast för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion. Du har dock rätt att öppna förpackningen och undersöka varan, med de undantag som anges i distansavtalslagen (såsom gällande förseglade datorprogram eller vara som med bruten försegling inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälso- och hygienskäl (exempelvis in-ear hörlurar)), om det är nödvändigt för att bedöma varans art, egenskaper och funktion.

Vill du utöva ångerrätten ska du skicka ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet till kundservice@kjell.com eller:

Kundservice
Kjell & Co Elektronik AB
Box 50435
202 14 Malmö

Använd gärna vår ångerblankett.

Kundservice lämnar i samband med ditt meddelande närmare information om hur du skall returnera varan samt hur återbetalning kommer att ske.

Läs mer om ångerrätt i våra köpvillkor.